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Service

Fleurco offre un niveau de service inégalé dans l’industrie, avant comme après la vente. Nous tenons un rôle actif dans vos projets de rénovation de salle de bain en devenant un prolongement de votre équipe, au besoin.

Grâce à notre vaste éventail d’options permettant de personnaliser votre projet, nous sommes en mesure de vous aider à concevoir et à concrétiser la salle de bain de vos rêves. Chez Fleurco, nous ne sommes pas un simple numéro 1-800, mais plutôt un fournisseur de service complet; nous vous assistons par téléphone, par courriel et en personne.

La qualité de nos produits est au cœur de nos priorités et nous nous efforçons de faire en sorte que chaque expérience client soit unique. À cet effet, nos portes de douche en verre, nos bases et nos baignoires sont assorties d’une garantie limitée de dix ans. Nos miroirs lumineux, nos armoires à pharmacie, nos armoires à pharmacie DEL, nos accessoires de salle de bain et nos bases texturées Aurora, quant à eux, sont couverts par une garantie limitée de cinq ans.

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Nous répondons aux courriels dans les deux jours ouvrables.

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Ce que nos clients pensent de nous:

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John B, Ontario

Bonjour, je souhaite juste prendre un moment pour recommander Julie, avec qui j'ai été en contact concernant certaines affaires. Bien qu'il y a eu une petite confusion quant aux affaires exactes au début, Julie n'a jamais abandonné ma demande. En fait, ma quête est devenue la sienne. Avec un professionnalisme total, elle a travaillé avec moi jusqu'à ce que nous en ayons raison. Elle mérite éloge et crédit pour son dévouement à m'avoir assisté. Avec des gens comme elle, ce n'est pas étonnant que vous soyez capable de revendiquer être les leaders du service dans l'industrie!! Vous êtes chanceux d'avoir une employée comme elle. Veuillez la remercier personnellement de ma part, elle est exceptionnelle.

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Jean-François, Montréal, QC

Un simple mot pour vous dire merci, voilà un service à la clientèle de première classe. Je peux vous dire que je vais parler de votre entreprise à qui veut des suggestions pour salle de bain. J'ai 60 ans et de mémoire je n'ai jamais été aussi satisfait d'un service reçu de la part d'une entreprise, vous devriez faire de la formation auprès d'autre entreprises pour leur démontrer ce qu'est un service après vente. Encore une fois merci.

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Un client Fleurco satisfait, Montreal, QC

Merci beaucoup pour le service ultra-rapide. Votre gentillesse a été beaucoup appréciée. Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas eu un aussi excellent service.

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Fier client de Fleurco, Montréal, QC

Ma femme et moi souhaitons sincèrement vous remercier pour l’exceptionnelle expérience client à laquelle nous avons eu droit. Nous avions un problème qui pour nous était majeur: notre douche fuyait. Notre porte de douche n’était pas un produit Fleurco, et votre équipe aurait pu simplement nous souhaiter bonne chance et refuser de nous aider. Au contraire, après plusieurs appels passés à de nombreuses entreprises, Fleurco a été la première à faire preuve d’empathie et à nous donner généreusement de son temps pour nous aider à trouver des solutions. Conclusion: nous sommes maintenant fiers propriétaires d’une porte de douche Fleurco, et nous en sommes ravis. Nous prenons le temps d’écrire ce commentaire, parce que nous tenons à ce que vous soyez fiers de la qualité de votre travail et de la touche personnelle que vous y apportez. Les propriétaires de Fleurco et son équipe de direction peuvent avoir la paix d’esprit en sachant que leur prochain client sera remarquablement bien servi.

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Canada 1.800.993.0033USA (Est) 1.888.568.2121USA (Midouest) 1.888.263.3651USA (ouest) 1.877.413.2880
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